O&M Operational 企业卓越化运营
5 STEPS of SUECS OPEX Methodology

苏科斯OPEX企业操作运营方案分为五个主要阶段部分:

i. 应急应难紧急支援; 

ii. NCR合规性风险管理控制

iii. 建立健全PQCDSM生产管理体系 

iv. KPI目标责任提升

v. 打造企业核心竞争力 


Notes: 现代企业都没有过多冗余资源,通常更专注于日常常规操作事项,而把临时阶段性非计划事务事件委托于更加专业职业的第三方承接处理,这样不仅可以事半功倍,同时也可以避免由于缺乏相关经验带来的未知风险。SUECS的OPEX卓越运营体系是经过大量身经百战职业老兵和企业领袖几十年成功管理企业经验的呕心沥血之浓缩精华,建议企业可以根据自身实际,参照选用特定或部分条款章节!


Stage I 应急应难支持支援

1. 事故故障工厂日常生产设备系统紧急故障排除恢复检查;

2. QEHS事件公司内有关QEHS安全质量环境健康事件事故处理;

3. 客户市场客户市场供应商现场临时事件协调处置支援;

4. 新项目业务新业务发展及工程项目遇到困难亟需支持支援;

5. 社会责任其它外部紧急关系处理协调(如政府法规,社区关系,其它关联方等)

References:


说明:我们并非取代而是根据企业实际需要借助我们SCS@R Accreditation Programme系统作为第三方辅助协助企业在供应合同商力所不能及方面环节进行补充完善管理,如信息收集分析,事件协助调查,远程监督检验等;


Stage II NCR 合规合法风险管理控制

1. NCR合规合法风险第三方外部审核(有效防范企业内卷化及灯下黑现象);

2. QEHS事故事件技术调查以及处置处理法律援助 ;

3. SCS@R NCR合规合法风险控制合同商供应商业务合作者展开培训 


References:

SUECS Industrial Technology-SCS Accreditation Programme信誉程序验证


说明:危机沟通应急处理是任何一个企业的必修课!应急情况当事方直接对话常常轻则陷入僵局重则情绪局面完全失控,由第三方进行斡旋调节不失为临机最佳选择。第三方培训同样有不可替代的作用,可以把管理者可讲不可讲能说不能说的话沟通彻底讲得明明白白。。。(例如:做为领导往往不可以说:这事我不懂。但作为第三方完全可以讲:这事我们并不内行,你们是否有更可行方案提议?)


 Stage III PQCDSM 制造企业目标责任KPI管理体系 

1. PQCDSM 制造企业KPI体系目标责任设定及功能系统训练 ;

2. TPM: 企业资产管理及工厂计划维修管理系统;

3. QEHS质量安全环保卫生 & CSR 企业社会责任;

4. SCM 物流供应链系统;

5. CIM/CRM 客户关系管理系统;

6. 企业人员能力模型发展系统;

PQCDSM Performance Matrix  

References:SUECS 企业文化战略培训课目-2024
说明:企业不能没有规章制度,但一切都按制度僵化教条也不行。如何在标准体系流程与发挥人的智慧才能之间找到最优平衡,这才是制订体系流程章程的核心要义(也是体验战略管理水平的分水岭)。现代工业实践证明,比较有效的状况是80%左右的活动需要有相应的规范指导约束,20%的活动可以赋予各级管理专业人士发挥个性才能。哪些事需要有明确规范,哪些事情需要边界模糊,这不是可以随便做好!如果搞不好,会陷入全面混乱。。。


Stage IV KPI 持续改善卓越化提升

1. PQCDSM绩效指标:第三方外部审核客观真实防止企业内卷现象;

2. 持续改善提升KPI 设定合理化与创行业标杆;

3. 人员团队协作与激励: RACI 任务角色, 情景情势领导力;

4. 基于结果计划与执行力: POLC, PDCA; 5S & 精益管理; 

5. 项目管理: 6西格玛DMAIC方法论,沟通,差异及冲突管理: SMART, RCA;


 

References:

SUECS Industrial Technology-SCS Accreditation Programme信誉验证程序


备注:给出一堆数字并不难,但需要合理可实现又有适度挑战性(高不可攀或者太容易实现都不可取)。这就需要管理领袖既有完整清晰的战略力又有丰富扎实的实际工作经验;既要听取不同意见,又不能为各种纷杂声音所困惑左右,在边界模糊状态下具有坚强意志力和领导力,合理制定规划路径和阶段目标,有效组织调配资源,选择适当有效管控工具,坚定不移地实现各种预期目标。

  

 Stage V 打造企业核心竞争力(不可复制)

1. 产品力: 核心技术力及SUECS全球SME专家体系支持;

2. 品牌及企业公众形象SCS信誉验证体系;

3. 不可或缺资源及信息渠道:SUECS全球SME专业领域人员体系;

4. 产品客户服务:市场渠道和支持:SUECS地区区域中心,SCS@Y关联联合业务发展代理;

5. 企业文化战略: 企业创造价值的策略都会映射到企业文化上,选择积极正确而与企业发展相适应的文化十分重要。



备注:企业只有拥有一些不可复制的核心竞争力才可能可持续长久不衰发展。产品当然要好,但客户不会使用不能正确发挥出价值那一切都等于零(甚至是负值)。因此,现代工业没有贴近客户的持续市场服务很难赢得市场!靠断断续续,一时脑热,甚至投机摸狗也难有作为。SCS@R(关联联合信誉验证全球支持服务)体系正是企业这些难题的长期有效针对性解决方案!


APPENDIX 附录I: SUECS企业文化战略服务

什么是企业文化?有企业以技术领先对手,有企业质量品质取信客户,有企业以成本控制竞争取胜,有企业以品牌占取优先,有企业以速度占领市场,有企业以服务客户昂然屹立,有企业以守法守规步步为营,有企业以人为本经营和谐关系等等不尽相同,从而形成不同企业面貌特点特征,也称企业文化!

任何一个企业都不可能面面俱到处处领先,一般需要根据自己企业发展不同阶段具体目标任务特点选择规划与之适配的企业文化策略,也称企业文化战略。

企业文化既是高瞻远瞩的战略性选择,也需要战术实操性具体实施落实。正确合适的企业文化会促进企业发展政通人和一日千里,反之,错误配置的僵尸化企业文化会导致企业处处碰壁步履维艰。SUECS聚集许许多多身经百战有着辉煌成就的行业领袖以及大量实战能力极强的职业导师,当然会帮助企业走出困境轻松领先群伦。具体可以参照下列SUECS企业文化战略训战科目。

References:SUECS 企业文化战略训战科目-2024


APPENDIX 附录II: SCS信誉验证程序-企业关联联合采购服务

为何寻求SUECS采购采办服务帮助?有哪些核心价值......

一般企业物资物料采购采办分为四类, SUECS的SCS关联联合第三方服务可以在不同种类发挥独特价值。
商业采购
一般指市场供应量充足可以在公共市场采购采办的商品物资;

这类业务主要为市场化充分竞争商品市场价格透明,边际利润很低,稍有市场波动或非预期情况发生,供应商可能陷入无利润甚至亏本状态,有些供应商就可能故意赖约延迟交货或干脆毁约不交货。我们SUECS可在合同前期对供应商企业进行信誉验证调查,陷入困难僵局时从中斡旋协调解和解死结。

战略采购:指企业需要长期采购的重要关键物资;

这类一般多为企业采购的主要原材料和必需辅助材料服务长周期(甚至十年二十以上)供货或战略合作协议合同;同样,协议合同执行几年中,由于市场环境等条件变化,经常出现某方认为利益不公需要重新修订谈判合同条件现象;SUECS职业老兵不仅可以帮助长周期合约谋划,同时也可以协助以后执行调整谈判。

项目采购:指为某个特定项目一次性采购物资物料设备材料等;

项目采购具有时间紧任务多技术跨度大条件随时变,很多企业不经常搞项目,一下子跟那么多(有时几十几百家)形形色色供应合同商打交道谈何容易?SUECS关联联合体系在项目供应管理方面经验极其丰富,可协助企业解决迫切之需化解各种燃眉之困!

技术采购:例如MRO维修备品备件日常零星杂品消耗品等;

这类采购一般品类繁多杂乱但订购批量少,技术条件要求复杂,供货渠道稀少。一般小供货商就经营那么一两类,要把所有东西找齐需要向许许多多供货商询问。SUECS系统影响广大,当然可以协助企业轻松汇集各种物品优质供货商。另外,这类物品企业只是偶然零星采购,面对各种不同供货商利润吸引力有限,而他们跟SUECS订单集中长期合作关系,遇到障碍时施加说服影响力也显著不同。


Reference: SUECS在技术询价与报价中的关键作用