Marketing Development, Customer Supports & Supply Supervision

全球市场发展,远程客户支持及异地供应商管理

Global Marketing Development世界市场发展

SUECS 5R/7P Market Strategy Matrix 市场攻略 

现在世界通讯高度发达,购买不再是找不到,而是面对一大堆信谁选择谁?市场已经由原始偶遇搭讪就可成交变成变成客户需要深思熟虑精挑细选,供方需要长期跟踪客户全过程持续服务的系统化作业。显然,一般企业无法具备全面市场布局的实力以及客户系统支持维护的能力!危机同时就是机遇,谁能洞悉市场微妙变化洞察先机,结盟SUECS关联联合大社会化战略合作,谁就可以大系统化精耕细作市场开发,专业化持续贴近客户服务,精确性零失误供应链管理,率先赢得客户占领市场先机领袖群伦……

P1, 围绕满足客户需求为中心的产品力发展体系;P2,适合企业资深的市场定价价格策略;P3, 售前交付售后不同时期贴近客户的服务支持对接专业人员;P4,不同区域重点客户个性化市场开发方案计划;P5,What, Why, Who, Where, When, How, How much 5W2H展项给市场客户;P6,具体推介推动活动策划,组织,过程督导和控制;P7,关键客户订单跟踪,促逼单及成交(含增补变更处理);除了把蜻蜓点水随意性改变为科学系统市场计划,另外还需要细心考虑精准把握客户从初认识到完全信任接受的思想情绪和心理周期。我们SUECS工业技术20多年发展建立起以全球职业SME技术老人员/老兵为基础, 以SCS地区中心及授权代表代理为依托,以SCS信誉验证企业为核心的SUECS关联联合体系,并依托SCS Accreditation Programme信誉验证程序以及SUECS 5S/7P市场发展战略足以给客户强大心理支撑以及各类切实针对性方案支持服务卓越踏实体验!

1. SUECS区域中心: 在世界范围内我们重点打造主要工业区域SUECS中心建设覆盖。目前SUECS地区中心主要由SUECS以及众多SCS关联联合企业联合投资,也欢迎其它良性社会资金参与SUECS全球关联联合计划和更多重点区域SUECS地区中心建设。2. 重点项目开发:3. 客户关键服务:
目前工业市场企业主要销售形式有:Full-time Sales全职销售模式,雇佣全职销售人员属于最传统经典模式,优点可控制性强利用率高,但缺点人员少,技能单一,覆盖低成本高;Half-time Sales半职销售模式:雇佣兼职人员优点成本低雇佣更多人员,但缺点也很明显,可管理性差看起来人很多,但关键时候可能一个人都指望不上(很容易出现呼朋唤友很多,但借不到一块钱现象);Reselling代理销售:优点省事省心,但市场培育期无人愿意代理;高附加值产品代理直接卖假冒谋利;Marketing Sales市场销售:属于客户主动上门不愁卖,但对企业综合能力要求高一般企业根本达不到。再有这类企业一般客户服务缺位严重,一旦遇到强力竞争,存在一夜崩塌的风险。SUECS的SCS信誉验证关联联合市场发展战略是大社会化市场未来商业模式理念,可帮助各类企业规避短期或潜在风险并不断持续发展壮大。

Far-away Customer Supports远端客户支持支援

-开发新客户重要,但不能维护老客户将徒劳无功!现代工业体系高度复杂集成,客户支持服务重要性不言而喻,但没有多少企业可以建立全面服务体系(而且非常不经济难以持续)。SUECS关联联合技术服务体系分布在世界各主要工业城市地区可以一套体系多数企业共享成本管理从而有效解决这一企业市场社会化发展矛盾。根据客户需求要求,我们可以提供多种支持支援服务,诸如:1. 区域片区共享SUECS关联联合服务体系;2. 重点客户长期驻地重点服务(按SCS@B针对性工业方案服务协议进行);3. 项目现场阶段性支持服务(可按SCS@B针对性工业方案服务协议进行);4. 应急应难紧急呼唤专项服务(可按SCS@B针对性工业方案服务协议进行);

Supply Fabricating & Delivering Supervision供应商监督监造

-签订合同只是开始,交付才是结局!童话里王子公主从此过上了幸福生活......现实社会亲兄弟为利益反目甚至大打出手一地鸡毛!认为签完合同就万事大吉一切都会按合同办好显然属于幼稚缺乏经验那种情况!事实上约70%以上技术工程类项目都没有按合约完成,有些情有可原而有些完全不可理喻。。。供应商NCR合规化管理是一个十分耗时且长期持续的工作,尤其分布世界各地形态各样的供应商在异地制造交付,一般客户企业不仅缺乏足够人手也缺乏相应的专业经验。而享有行业盛誉的SUECS关联联合技术服务可以有效帮助客户实现全过程供应合同NCR风险管理或重点制造交付工序节点监督监造试验验收等工作。全过程供应商风险管理四个阶段1. 早期预警:有些事如果开始错了,后面就很难!SCS信誉验证是经过市场岁月打磨和客户长期考验,可以体系化有效发现大部分市场风险并对重大风险实现早期预警;2. 前期防范:尽量把相关技术商业细节都考虑到并落实到文件合同里,对各种情况都做出相应的定义和规范。这非常考验相关人员经验,知识,沟通谈判能力和高度职业责任精神;3. 过程监督:专业事件执行计划非常关键,然而再详尽的计划也不可能把所有事件发生都预测考虑进去。因此过程监督管理既涵盖规划计划分解任务交代交底确定落实顺畅无偏差,更要对未规划非预期事件现场协调处理同时报告通报相应方案进程结果;4. 后期服务:有些项目后续需要供应商合同商跟踪服务或长达几十年的重要维修维护配件供应保障。不是每个企业甚至市场上大多数企业没有能力做好这一切......

SUECS关联联合世界各地SUECS关联联合中国各地


APPENDIX 附录I: SUECS Regional Center苏科斯区域中心


SUECS自2018年起计划在世界主要工业城市地区建立贴近用户的SUECS地区中心,旨在为区域内客户长提提供一个SCS关联联合产品集集中展示(SHOW),集合销售(SALES),快速支持(SUPPORTS),周到服务(SERVICES)的5S级等区域场所,从根本上解决客户的后顾之忧。
目前SUECS广东中心和SUECS青岛中心已正式迎接世界各地工业产品进驻。苏州,西安,南通,北京,成都,南非,泰国逻勇,尼日利亚拉各斯,巴西里约,澳大利亚布鲁斯班,德国杜赛思多夫,美国休斯顿等地也在积极洽谈筹备中。。。欢迎了解新地区SUECS中心投资加盟开发计划!

Reference
SUECS Regional Centers

SUECS广东及青岛中心开业正积极引导世界各地工业产品入驻!

SUECS南非中心按计划推进中

尼日利亚SME团队Covid-19疫情后考察评估未来SUECS尼日利亚中心SUECS苏科斯苏州中心招募股计划说明


APPENDIX 附录II: 在不同采购购买中SCS作用贡献


一般企业物资物料采购采办分为商业商品采购,长期战略采购,项目阶段性采购,技术零星采购四类, SUECS的SCS关联联合第三方服务可以在不同种类发挥独特价值。
商业商品采购一般指市场供应量充足可以在公共市场采购采办的商品物资;

特征:这类业务主要挑战为市场化充分竞争商品市场价格透明,边际利润很低,稍有市场波动或非预期情况发生,供应商可能陷入无利润甚至亏本状态,存在有些供应商可能故意赖约延迟交货或干脆毁约不交货的风险。SUECS服务贡献:我们可在合同前期对供应商企业进行SCS信誉验证以及风险调查,万一陷入困难僵局时SUECS比一般小企业具有更大市场影响力更能斡旋协调。毕竟一个企业如果在SCS系统评级恶劣证据实,会直接影响其市场生存。

长期战略采购:指企业需要长期采购的重要关键(甚至紧缺)物资资源;

特征:这类战略资源性采购一般多为企业采购的主要原材料和必需辅助材料服务长周期(甚至十年二十以上)供货或战略合作协议合同,主要挑战多数时候为独家或短缺资源供应,采购方往往处于被动不利地位;同样,协议合同执行几年中,由于市场环境等条件变化,经常出现某方认为利益不公需要重新修订谈判合同条件现象;SUECS服务贡献:我们职业老兵不仅专业精到经验丰富帮助客户长周期合同策划谋划,同时行业深厚沉淀可能有效调动各种社会资源使各谈判方有社会影响力第三方在场都得到公平合理对待地位。

项目集中采购:指为某个特定项目一次性采购物资物料设备材料等;

特征:项目采购的挑战集中在大家都没经验短时间内寻找大量合格供应商合作。一般企业并不经常搞项目,不可能有大量供应商储备,临时寻找并就各种科目不同条件要求展开合约谈判,并确保在各种复杂变化背景下按时按计划保质保量履约交付挑战难度非常之大,而且还要保障以后很多年服务支持到位......SUECS服务贡献:选择供应合同商就是需要综合可虑全周期成本。合同签约成本固然重要,但同时也要兼顾交付风险,使用效能和服务成本。SUECS关联联合体系在项目采购供应管理方面经验极其丰富,即可协助企业解决迫切之需化解各种燃眉之困,也可实现项目采购整个供应商安全交付及可靠服务管理。

技术零星采购:例如MRO维修备品备件日常零星杂品消耗品等;

这类采购一般品类繁多杂乱但订购批量少,技术条件要求复杂,供货渠道稀少。一般小供货商就经营那么一两类,要把所有东西找齐需要向许许多多供货商询价,且往往得不到保障。SUECS服务贡献:我们系统汇集各方需求资源,积少成多对各种专门文件商具有长期影响力,因此可以有效杂货集中采购采办特事特办既服务客户继续,又持续降低采购成本(例如企业偶尔急需买一个螺栓就几块钱但技术要求一大堆还要送货上门不能用还得退货,供应商光专门路费就赔几百块,但为了保持与SUECS长期合作即使有困难也会尽量配合满足)。


Appendix 附件III:SCS信誉验证程序-供应商NCR合规风险管理


SCS Accreditation Programme信誉验证标准化程序是系统识别防范风险的基础,是全面补充补强弱项短板的手段,从而确保每一环节不掉链断链。。。
SOURCING资源适配

我们遍布SME专业体系可以方便提供支持供应商资源征集收集及进行SCS第三方独立审核验证调查 ,诸如:
  1. -新供应商资源征寻;
-
现有供应商合同商基础资格验证调查;
-客户目标供应商展开专项审核调查;
  1. -SCS@R信誉验证产品库;

Notes注:  Non-conformity findings经常不符合项

1) 证照许可错误挂靠或过期;

2) 无法容忍的层层合同转包;

3) 公司重大变化: 已经转卖出让,管理层或骨干流失严重...


Reference
SCS Accreditation Programme
SCS Accredited Product Categories


CONTRACTING合同协议

SUECS鼓励合同签订各方直接沟通谈判,但我们身经百战SME专业经验人员可以在整个过程中提供所需的支持帮助或受委托方完成相关事项,诸如:
  1. -客户需求要求沟通确认;
  2. -不同供应商方案审阅技术验证评审;
  3. -合同技术方案差异沟通协调谈判;
  4. -合同条款方案确认: NCR风险防范;

Notes注:  Non-conformity findings经常不符合项

1) 客户要求需求沟通模糊不清;

2) 不能承受法规风险,不合理的低价风险,无法控制分包及有毒条款陷阱;

3) 对未来变更变化缺乏有效约束界定;

4) 对各方责任义务含混不清;


Reference
Global SME Professional System

FBABRICATING PROCESS 制造交付

我们SCS Accreditation Programme体系可以为客户进行全球远程异地供应商制造过程监督监管或客户现场支持管理服务,诸如:
  1. -工作执行计划及交付计划制订审核;
  2. -异地供应商现场车间情况调研及NCR合规风险评估核查;
  3. -采购物料,零部件质量进料检查查验;
  4. -制造制作过程监督质量检验试验;
  5. -制造过程检查检验,SAT, FAT, SIT 交付试验验收;
  6. -远程供应商客户现场变化变更交付支持协调等;


Notes注:  Non-conformity findings经常不符合项
1) 不合格材料,回用橡胶塑料件,回收电气元器件线圈线缆,翻新电机,轴承,阀门,齿轮机械零件等;
2) 表面或加工面处理不合规不合格,如清洗,油漆,润滑,焊接,打磨,除锈,坡口等;
3) 工场车间条件管理差,存在火灾,爆炸,安全,健康,环境或人员伤害风险;

Reference参考资料

AFTER-DELIVERY SERVICE售后交付后服务

我们经验丰富的SME职业老兵可以根据客户要求针对性或全面提供以下市场后续支持服务:
  1. -安装调试性能试验;
  2. -开工运行准备:操作程序,人员培训,安全检查,行政许可;
  3. -变更修正整改,零备件供应等;


Notes注:  Non-conformity findings经常不符合项
1) 没有当地支持服务;
2) 无零配件供应;
3) 没有未来保障(小公司可能消失倒闭);

Reference
SUECS Regional Centers SCS Accreditation Conference Meeting

 



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